A Prefeitura de Gravatá, por meio da Secretaria de Turismo, Cultura, Esportes e Lazer, realizou nesta sexta-feira (31) uma capacitação voltada para os servidores da pasta no Porto da Serra Hotel. Esse momento teve como objetivo aprimorar o atendimento turístico na cidade, preparando os profissionais para melhor receber visitantes e oferecer informações sobre os atrativos locais.
A programação contou com a palestra do turismólogo e diretor de turismo Patrick Serapião, que abordou pontos como Turismo como Política Pública, qualidade no atendimento turístico, o papel do guia e condutor de turismo. Durante a apresentação, ele destacou a importância da qualificação no setor para fortalecer Gravatá como um dos principais destinos do estado.
A capacitação contou ainda com a participação da palestrante Juliana Vilar, que discutiu a construção da identidade da marca com muito ensinamento e autoconstrução pessoal.
O secretário Marllon Lima também participou do evento, apresentando uma retrospectiva das ações realizadas pela Secretaria de Turismo, Cultura, Esportes e Lazer. Ele destacou que: "A ideia foi a gente fazer um grande encontro com todos os servidores da Secretaria de Turismo para que todos eles conheçam Gravatá e o que de melhor o município oferece. É uma capacitação voltada para o atendimento de fato ao turista e também para a população de Gravatá. Também tivemos uma prestação de contas do que foi feito, do planejamento anual e do que vai ser feito pela frente. E também proporcionamos uma terceira fase com Juliana que ela trouxe uma humanização com o atendimento, da reação interpessoais dentro da secretaria e ajuda do prefeito que acabou que em sua fala fez uma grande palestra neste sentido. É realmente arredondar a equipe para começar 2025 com mais gás do que já estamos".
O prefeito de Gravatá, Joselito Gomes, comentou essa iniciativa que reforça o compromisso em qualificar os servidores e aprimorar a experiência dos visitantes, tornando Gravatá um destino ainda mais atrativo para o turismo no estado de Pernambuco: "A Secretaria de Turismo, Cultura, Esportes e Lazer de Gravatá realizou uma capacitação para os servidores públicos da secretaria, ou seja, um aprofundamento sobre determinados temas e situação para que melhor estejamos atuando e cuidando todos os aspectos relativos ao turismo, a cultura, esportes e lazer em nosso município. Um momento necessário e parabenizo o secretário e toda equipe".
